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IT-Mitarbeiter im Service (m/w/d)

Jobdaten

Standort:

Bundesland / Kanton:

Geposted am:

01.03.2024
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Stellenbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:IT-SERVICE MITARBEITER (W/M/D)
Die SSI SCHÄFER Gruppe ist der weltweit führende Lösungsanbieter von modularen Lager- und Logistiksystemen. Das Unternehmen beschäftigt am internationalen Hauptsitz in Neunkirchen (Deutschland) sowie weltweit in rund 70 operativ tätigen Gesellschaften und an acht Produktionsstätten im In- und Ausland rund 10.Des Weiteren realisiert das Unternehmen als global tätiger Generalunternehmer komplexe Logistiksysteme, ausgehend von der Systemplanung und -beratung bis hin zur schlüsselfertigen Anlage und maßgeschneiderten Service- und Wartungsangeboten.
Annahme, Bewertung und Priorisierung von IT Incidents und Service Requests
Management des Client-Umfelds einschließlich des Benutzermanagements, Berechtigungspflege und Standard-Software
Fehlerdiagnosen, Störungsbehebung und Neuinstallation von IT-Arbeitsplatz-Geräten
Lösungsdokumentation (Tickets, Self Service Portal, Knowledge Base)
Mitarbeit bei Umsetzung von IT-Projekten
Fachspezifische Ausbildung im Bereich Informatik
Erfahrung im 1St Level Support der IT-Landschaften und Standard-Anwendungen
Kompetenz in der Administration von IT-Anwendungen und Software-Produkten
Erfahrung im Umgang mit Anwendern im ERP Umfeld sind von Vorteil
Eigeninitiative, Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Offenheit im Umgang mit Veränderungen, sowie gute Deutsch- u. Englischkenntnisse runden ihr Profil ab.
sicheren Arbeitsplatz
Flexible Arbeitszeiten
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Homeoffice
Geförderte Weiterbildung

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