1st Level IT-Support (m/w/d) – hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Eckdaten der angebotenen Stelle

ArbeitgeberDIS AG
Postleitzahl
OrtLeverkusen
BundeslandNordrhein-Westfalen
Gepostet am08.05.2024
Remote Option?-
Homeoffice Option?-
Teilzeit?-
Vollzeit?-
Ausbildungsstelle?-
Praktikumsplatz??-
Unbefristet?-
Befristet?-

Stellenbeschreibung

Für all jene, die beruflich vorankommen möchten und neue Karrieremöglichkeiten suchen, lohnt es sich, bei uns vorbeizuschauen!
Unser Team in Leverkusen sucht eine motivierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 1st Level IT-Support.

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten und Sie persönlich kennenzulernen!

Das wird Ihnen geboten

  • Möglichkeit auf Home Office
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Attraktives Fixgehalt
  • Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
  • Professionelles Onboarding
  • Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
  • Flache Hierarchien
  • ... Und vieles mehr
  • Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Diagnose und Behebung von technischen Problemen, einschließlich der Installation und
    Konfiguration von Hard- und Software
  • Unterstützung bei der Einrichtung von IT-Systemen und -Software
  • Schulung von Kunden in der Nutzung von IT-Systemen und -Software
  • Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen in unserem Ticket-System
  • Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder einer vergleichbaren
    Fachrichtung
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position
  • Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen
  • Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
  • Gute Englischkenntnisse
  • Grundkenntnisse in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen