Key Account Manager:in (Senior) (m/w/d)

Einleitung tolingo zählt zu den größten und erfolgreichsten Übersetzungsagenturen in Deutschland. Seit 2007 unterstützen wir mittelständische Unternehmen und große Konzerne dabei, auch in fremden Sprachen erfolgreich zu sein. Mit rund 50 Mitarbeiter:innen am Standort Hamburg erstellen wir für unsere Kund:innen jeden Tag Übersetzungen, die Wirkung entfalten. Für unsere nächsten Wachstumsschritte suchen wir Mitarbeiter:innen, die Lust haben, sich in einem motivierten und ambitionierten Umfeld aktiv einzubringen und tolingo weiter mitzugestalten. Aufgaben Du verantwortest den Akquisitionsprozess von der Kundenpräsentation und der Angebotserstellung bis hin zur Verhandlung und dem Abschluss von Verträgen Als erste:r Ansprechpartner:in für unsere Bestandskund:innen pflegst du die Beziehungen, identifizierst Potenziale und baust die Kundenbindung kontinuierlich aus Du entwickelst und führst aktiv Vertriebskampagnen mit bestehenden und neuen Kund:innen, um Umsatz und Marktanteile zu steigern Du koordinierst die Einhaltung von Lieferterminen, bearbeitest Reklamationen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit Qualifikation Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst erste Berufserfahrung im B2B-Vertrieb mit, idealerweise in der Übersetzungsbranche oder im Vertrieb erklärungsbedürftiger Produkte und Dienstleistungen Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke und dein Talent im Aufbau und der Pflege persönlicher Beziehungen machen dich zu einem überzeugenden Verhandlungspartner Du arbeitest präzise und strukturiert um komplexe Aufgaben verantwortungsvoll und zuverlässig zu lösen Du bist verhandlungssicher in Englisch und Deutsch Du bist motiviert, in einem anspruchsvollen Umfeld Verantwortung zu übernehmen und aktiv an der Weiterentwicklung von tolingo mitzuwirken Benefits Attraktives Gehaltsmodell, Hybrides Arbeitsmodell – nach dem Onboarding kannst du teilweise remote und aus unserem zentralen Büro aus arbeiten, Teilfinanziertes Deutschlandticket, Moderne Büroräume, die sowohl konzentriertes Arbeiten als auch kreativen Austausch fördern Professionelles Arbeitsumfeld, Eigenverantwortung und Entscheidungsfreiheit vom ersten Tag an, “Grüne Wiese” - Gelegenheit, deine eigenen Ideen und Projekte zu realisieren. Noch ein paar Worte zum Schluss Wir freuen uns auf deine Bewerbung – Lebenslauf und frühestmögliches Startdatum reichen uns vollkommen aus!