System Engineer Print Solutions (m/w/d)

Eckdaten der angebotenen Stelle

ArbeitgeberGreen IT Das Systemhaus
Postleitzahl
OrtDortmund
BundeslandNordrhein-Westfalen
Gepostet am07.07.2025
Remote Option?-
Homeoffice Option?-
Teilzeit?-
Vollzeit?-
Ausbildungsstelle?-
Praktikumsplatz??-
Unbefristet?-
Befristet?-

Stellenbeschreibung

Stellennummer JR0026-100



Wir sind ein IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Dortmund, Standorten in Oberhausen, Hagen und Hannover und Service-Centern in Herdecke, Hamburg und München. Unser Spezialgebiet: nachhaltige und skalierbare Lösungskonzepte für den digitalen Büroalltag. Unsere Kunden: angefangen bei Kleinunternehmen bis hin zu Großkonzernen. Unsere Mission: maximale Kundenzufriedenheit und ein wertvoller Beitrag zum Umweltschutz durch den Einsatz ressourcenschonender Technologien.



Wen suchen wir?



Tatkräftige Digitalgestalter:innen, die uns als IT System Engineer (m/w/d) unterstützen.



Was sind deine Aufgaben?




  • Betreuung unserer Print-Servicekunden

  • Lösung verschiedenster Print Solution Herausforderungen unserer Servicekunden im Helpdesk

  • Eine gute Kommunikation zum Kunden ist genauso erforderlich wie kreative Lösungsansätze für die täglich neuen Problemstellungen

  • Dabei stehst du permanent in engem Kontakt mit unseren Kunden sowie mit deinen Kolleg:innen aus unterschiedlichsten Bereichen der GREEN IT

  • Eigenständige Erarbeitung und Beschaffung von Lösungsansätzen in Abstimmung mit Herstellern unserer Hard- und Softwarelösungen



Was solltest du mitbringen?




  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT (z. B.

  • IT-Systemelektroniker:innen) oder eine vergleichbare Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT/Print Bereich von Vorteil

  • Hohe Eigenorganisation und Serviceorientierung zum Kunden

  • Souveränes und verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden

  • Erfahrung im professionellen Umgang mit Kunden/Endbenutzern im 1st und 2nd Level Support

  • Basiskenntnisse im Bereich Print Solutions

  • Produktkenntnisse bzw. Erfahrungen im Bereich Outputmanagementlösungen (MyQ, GeniusMFP, etc.)

  • Produktkenntnisse bzw. Erfahrungen im Bereich Fleetmanagementlösungen (SiteAudit, FSM Fleet, Kyocera Fleet Services, etc.)

  • Produktkenntnisse bzw. Erfahrungen im Bereich Scanlösungen (Drivve Image, Autostore, Kyocera Capture Manage, etc.)

  • Produktkenntnisse im Bereich von Multifunktions- und Drucksystemen, vorzugsweise der Hersteller Kyocera, Konica Minolta, Ricoh oder Epson ebenso von Vorteil

  • Erfahrungen mit Microsoft Printservern

  • Keine Scheu vor neuen Themenfeldern und deren Herausforderungen - Weiterentwicklung in Print- und IT-Themen ist garantiert!

  • Hands on Mentalität



Was bieten wir dir?




  • Individuelle Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Homeoffice/mobiles Arbeiten

  • Vermögenswirksame Leistungen

  • Betriebliche Altersvorsorge

  • Bis zu 150 € Kita-Zuschuss

  • Bikeleasing

  • Raum für kreative Idee

  • Ein Herz für Hunde („Office Dogs“ sind willkommen)

  • Ein familiäres, kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien