Anwendungsbetreuer (m/w/d) First Level Support SAP
Eckdaten der angebotenen Stelle
| Arbeitgeber | svt Schadensanierung GmbH |
| Postleitzahl | |
| Ort | Berlin |
| Bundesland | Berlin |
| Gepostet am | 17.07.2025 |
| Remote Option? | - |
| Homeoffice Option? | - |
| Teilzeit? | - |
| Vollzeit? | - |
| Ausbildungsstelle? | - |
| Praktikumsplatz?? | - |
| Unbefristet? | - |
| Befristet? | - |
Stellenbeschreibung
Einleitung:
Anwendungsbetreuer (m/w/d) First Level Support SAP
Seit 1969 gehören
wir, die svt Unternehmensgruppe, zu den führenden Anbietern im
passiven Brandschutz und der Schadensanierung. Bundesweit sind wir
an mehr als 70 Standorten vertreten und schützen nicht nur das
Leben und die Gesundheit von Menschen, sondern auch die Orte, an
denen sie ihre Zeit verbringen – egal ob beruflich oder privat.
Unsere Mitarbeitenden sind Expert*innen in den verschiedensten
Bereichen: Ob passiver Brandschutz, Schadensanierung oder
Umwelttechnik – uns verbindet die Leidenschaft für das, was wir
tun.
Werde
auch du Teil des
#TeamLebenSchuetzen und starte in
der Anwendungsbetreuung von SAP bei
uns durch. Du wirst in einem 7-köpfigen Team arbeiten, das sich
aktuell (neben anderen Themen) mit der Einführung von SAP
beschäftigt. Starten kannst du ab sofort, in Vollzeit und in
unserer Niederlassung in Berlin-Reinickendorf.
Aufgaben:auch du Teil des
#TeamLebenSchuetzen und starte in
der Anwendungsbetreuung von SAP bei
uns durch. Du wirst in einem 7-köpfigen Team arbeiten, das sich
aktuell (neben anderen Themen) mit der Einführung von SAP
beschäftigt. Starten kannst du ab sofort, in Vollzeit und in
unserer Niederlassung in Berlin-Reinickendorf.
- Wir
werden SAP als neues ERP-Tool bundesweit in unseren Niederlassungen
einführen. Klar, dass dabei nicht alles rund läuft und die
Kolleginnen und Kollegen viele Fragen haben. - Im
First Level Support unterstützt du die User bei alltäglichen
Problemen und Anwendungsfehlern: Telefonisch, per E-Mail oder
Teams. Eine umfassende Einarbeitung bereitet dich auf diese
Aufgaben vor. - Komplexere Anfragen, Wünsche zu
neuen Features oder Bugs leitest du an die richtigen internen und
externen Personen weiter. - Du unterstützt beim
Onboarding neuer User, hältst Schulungsunterlagen aktuell und gehst
proaktiv auf User zu, die deine Hilfe
benötigen. - Auch bei Systemtests und
Weiterentwicklungen greifst du deinem Team unter die
Arme. - Du arbeitest eng mit unseren Key Usern
zusammen, hilfst beim Wissenstransfer und sorgst dafür, dass sie
fit im Umgang mit dem System
bleiben.
Profil:
- Du hast
Erfahrung in der Anwenderbetreuung – idealerweise im
SAP-Umfeld. - Mit S/4HANA kennst du dich aus
(oder bist bereit, dich schnell
einzuarbeiten). - Du verstehst die Abläufe einer
Baustelle oder kannst dich schnell in die Sanierungsbranche
einarbeiten - Auch wenn immer die gleichen Fragen
gestellt werden: Du bist freundlich, hilfsbereit und professionell.
Erfahrungen aus dem Kundenkontakt oder Customer Service sind dafür
vorteilhaft. - Als Teamplayer bist du bereit,
unsere Standorte bei Bedarf auch mal vor Ort zu unterstützen –
meistens läuft aber alles
remote.
Wir
bieten:
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Bei uns
kannst du Freizeit und Beruf vereinbaren.
kannst du Freizeit und Beruf vereinbaren.
Wir legen Wert auf offene
Kommunikation und nehmen uns Zeit für Gespräche, damit sich unsere
Mitarbeitenden langfristig wohlfühlen.
Kommunikation und nehmen uns Zeit für Gespräche, damit sich unsere
Mitarbeitenden langfristig wohlfühlen.
Mit einem
Zuschuss von 30% unterstützen wir dich bei deiner individuellen
Zusatzvorsorge.
Zuschuss von 30% unterstützen wir dich bei deiner individuellen
Zusatzvorsorge.
kannst du für dich und deine Familie Fahrräder zu attraktiven
Konditionen leasen.
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Arbeitsverhältnis
Anstellung für eine sorgenfreie Zukunft.
Mitarbeitenden die Möglichkeit die Angebote eines der größten
Anbieter für Sport-, Freizeit- & Wellnessangebote in
Deutschland zu nutzen.