Consultant User Helpdesk m/w/d

AUMA – ein innovatives, mittelständisches Familien­unternehmen mit Hauptsitz in Müllheim i. M. – entwickelt, produziert und vertreibt seit über 60 Jahren elektrische Stellantriebe und Armaturen­getriebe für die verschiedensten Branchen wie z. B. Wasser- und Energie­wirtschaft. Mit weltweit 2800 Mitarbeiter:innen zählt AUMA zu den Weltmarkt­führern. Wir sichern unsere Eigenständigkeit und Wettbewerbs­fähigkeit durch innovative Lösungen auf allen Geschäfts­feldern. Wir engagieren uns für das Wohl­ergehen unserer Mitarbeiter:innen und übernehmen Verantwortung für die Gesell­schaft mit Projekten für soziale, umwelt­technische und humanitäre Belange. Consultant User Helpdesk m/w/d * Müllheim i. M. bei Freiburg * Vollzeit * Information Technology Als Consultant User Helpdesk bieten wir Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen IT-Umfeld und ein Team, das Sie herzlich willkommen heißt sowie viel Wert auf eine professionelle und leistungsstarke IT legt. Ihre Aufgaben * Sicherstellung des Systembetriebs der zentralen IT für die Unternehmensgruppe AUMA * 1st-/2nd-level Support bei Störungsmeldungen und Service-Anfragen mit Fokus auf Infrastruktur & Clients * Sie identifizieren, dokumentieren und optimieren Schwachstellen in der IT-Infrastruktur * Sie verantworten und verwalten den Knowledge-Base-Prozess für Endanwender und IT * Sie sind verantwortlich für die Installation, Administration, Wartung und Beschaffung von Hardware und Software (Assetmanagement) * Sie sind Ansprechpartner für unsere internationalen Anwender und externen Partner in deutscher und englischer Sprache Ihr Profil * Sehr gute Ausbildung oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich IT * Erfahrung in der Arbeit mit heterogenen IT-Systemen und -Netzwerken basierend auf Microsoft-Servern; praxiserprobte Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem wie z. B. Matrix42/ServiceNow sind von Vorteil * Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und Fähigkeit, mit komplexen und produktions-spezifischen Anforderungen unserer internationalen Werke zurechtzukommen * Hochmotivierter Teamplayer mit selbstständiger Arbeitsweise, Durchsetzungsfähigkeit, interkultureller Erfahrung sowie guten Englischkenntnissen Ihre Vorteile * Flexible Arbeitszeiten * Mobiles Arbeiten * Jobticket und ausgezeichnete Verkehrs­anbindung (Nähe Bahnhof) * Parkplätze mit kostenloser Lade­möglichkeit für E-Fahr­zeuge * Hervorragendes Betriebs­restaurant * Betriebliches Gesundheits­management (Hanse­fit, Ergonomische Arbeits­plätze, Teil­nahme an Fitness­events, u.v.m.) * AUMA Zeitwert­konto * AUMA Rente * Individuelle Weiterbildungs­möglichkeit und Karriere­chancen * u.v.m. Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams! Bitte senden Sie Ihre Bewer­bungs­unterlagen inkl. Gehalts­vor­stellung und Kündi­gungsfrist perE-Mail an jobs@auma.com . HIER BEWERBEN Ansprechpartnerin Annika Kaldewey Telefon +49 7631 809-1896 | E-Mail jobs@auma.com AUMA Riester GmbH & Co. KG Aumastraße 1 79379 Müllheim Telefon +49 7631 809-0