Conversational AI und Cloud Spezialist (m/w/d) – System Engineering / Admin, Ingenieur

Deine Rolle - das erwartet dich:

• Als innovative(r) Problemlöser-/in analysierst und optimierst du bestehende cloudbasierte CCAI-Technologien im Rahmen unserer Infrastruktur


• Du hast ein gutes Verständnis für cloudbasierte Architekturen sowie Services und kannst diese analysieren und mit Unterstützung von externen Partnern weiterentwickeln


• Dabei liegt dein Fokus auf der Optimierung und Administration unserer Conversational AI-Lösungen wie Chat- und Voicebot sowie Agent Assist


• Die Entwicklung technischer Spezifikationen und Erstellung von Architektur-Dokumentationen liegen in deiner Hand


• Du überwachst und optimierst die Performance sowie Sicherheit der Cloud-Lösung und stellst dabei den technischen Betrieb sicher


• Um den Wissenstransfer für alle Beteiligten sicherzustellen, verfasst und pflegst du technische Dokumentationen und arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen

Deine Skills - das bringst du mit:

• Idealerweise ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung


• Durch deine fundierten Kenntnisse im Bereich Cloud-Technologien und -Services (insbesondere Google Cloud und Microsoft Azure) und IT-Infrastrukturen hast du Spaß daran, digitale Trends zielorientiert umzusetzen


• Vorteilhaft sind Erfahrungen mit Agent Assist Technologien und deren Integration in bestehende Systeme


• Du bist ein echter Teamplayer mit starken analytischen Fähigkeiten und einer ausgeprägten Problemlösungskompetenz


• Arbeiten im Open-Space-Umfeld mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien ist genau dein Ding


• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1) und umfassende Englischkenntnisse (Level B2)

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten Unternehmen


• Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement


• Teilweise mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase


• Vereinbarkeit von Job & Familie in Voll- & Teilzeit


• Individuelle Weiterentwicklung auf Fach- & Führungsebene


• Gute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am Hbf


• Kurze Entscheidungswege & Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen


• Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeitende