Customer Relations Representative (m/w/d) befristet als Elternzeitvertretung

Customer Relations Representative (m/w/d) befristet als Elternzeitvertretung
Über OQ Chemicals

OQ Chemicals ist ein weltweiter Hersteller von Oxo Intermediates und Oxo Performance Chemicals mit rund 1.200 Mitarbeitenden. Unsere Produkte werden in verschiedenen Anwendungen wie Farben und Lacken, Schmierstoffen und funktionellen Flüssigkeiten sowie Körperpflegeprodukten eingesetzt.

Standort: Oberhausen, DE, 46147

Mobiles Arbeiten möglich: ja, hybrid

Stellentyp: Befristet

Beschäftigungsart: Befristete Beschäftigung

Auf einen Blick

Suchen Sie eine verantwortungsvolle Position im Bereich Customer Relations? Sind Sie bereit, Ihre Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld einzusetzen? Dann könnte die Position als Customer Relations Representative (m/w/d) befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung bis zum 31.12.2025 bei uns genau die richtige Herausforderung für Sie sein.

Ihre Perspektive:

Verantwortung für den Kundenbereich in Österreich, Skandinavien und Deutschland

Zuständigkeit für den Order-to-Cash-Prozess Ihres Kundenbereichs, einschließlich der vollständigen Abwicklung von internationalen Kunden- und Musteraufträgen (von der Auftragseingabe bis zur Rechnungserstellung)

Erstellung, Prüfung und termingerechter Versand von Rechnungen unter Berücksichtigung steuerrelevanter Sachverhalte

Pflege des Kundenkontakts und Hauptansprechpartner, um einen reibungslosen Kommunikationsfluss zu gewährleisten

Durchführung des Monatsabschlusses für den betreuten Kundenkreis

Lösung von Herausforderungen im Tagesgeschäft, z. B. bei Lieferverspätungen, Engpässen bei der Verfügbarkeit von Transportmitteln, fehlenden Transportdokumenten oder Fehldispositionen seitens der Kunden

Bearbeitung von Kundenreklamationen und Retouren

Erstellung von Gutschriften und Lastschriften

Pflege von Verkaufspreisen und Kundenstammdaten (z. B. Versandanweisungen, variable Texte)

Revisionsgerechte Archivierung von Unterlagen

Prüfung und verursachungsgerechte Weiterberechnung von Logistiksonderkosten

Aktive Suche nach kosteneffektiven Lösungen für problematische Fälle und professionelle, serviceorientierte Zusammenarbeit mit Stakeholdern

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation (betriebswirtschaftlich / vertrieblich)

Erfahrung in der selbstständigen Auftragsabwicklung und das nötige Know-how für die Auftragsbearbeitung

Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache

Selbstständige, strukturierte, verantwortungsvolle und zuverlässige Arbeitsweise

Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel) und SAP

Teamfähigkeit und respektvoller Umgang mit Menschen

Unser Angebot:

Vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben

Eine strukturierte und umfassende Einarbeitung

Eine attraktive Vergütung einschließlich vielfältiger betrieblicher Leistungen wie einer betrieblichen Altersversorgung, Lebensarbeitszeitkonten und Jobrad-Leasing

Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit bis zu 10 Tage monatlich mobil zu arbeiten

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Umfeld sowie in einem motivierten Team

Work-Life-Balance

Benefits

Wettbewerbsfähige Vergütung

Persönliche Entwicklung

Kultur & Arbeitsumfeld

Haben wir Sie neugierig gemacht? Dann klicken Sie auf „Jetzt bewerben“, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.

Mehr Informationen finden Sie hier: www.chemicals.oq.com/karriere

OQ Chemicals GmbH

Otto-Roelen-Straße 3

46147 Oberhausen

Deutschland