Kaufmännischer Mitarbeiter – Customer Service (m/w/d)

Hutchison Ports Duisburg ist Europas führendes Inlandterminal für Container. Seit 1983 ermöglicht Hutchison Ports Duisburg über Hutchison Ports Europe Intermodal einen schnellen und effizienten Zugang nach Deutschland, der von einer ausgezeichneten Verbindung über Binnenschifffahrt und Schiene zu den Tiefseeterminals der Häfen Rotterdam und Antwerpen geprägt ist. Unsere Kunden profitieren von einem umfassenden Logistikservice z. B. von einem vollwertigen Lager für beladene Container oder einem Transport der Container bis vor die Tür. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Duisburg ab sofort einen: Kaufmännischen Mitarbeiter – Customer Service (m/w/d) Ihre Aufgaben: Auftragsannahme, Auftragserfassung und Auftragsabwicklung Vereinbarung von Gestellungsterminen Überwachung und Steuerung der Transportdienstleistungen im Bereich Import und Export, sowie kontinuierliche Transport- und Netzwerkoptimierung Bearbeitung von Verspätungen und weiteren Störungen durch Planung / Veranlassung von Gegenmaßnahmen und Gewährleistung des Informationsflusses mit Fahrern, Schienen-/Schiffsdisposition und Customer Service (insbesondere bei drohenden Transportproblemen) Unterstützung bei der Aufarbeitung von transportbezogenen Kundenreklamationen Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung Kaufmann / Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Berufsausbildung mit mehrjähriger Erfahrung in der Containerlogistik Selbstständige, verantwortungsbewusste und organisierte Arbeitsweise Hohes Maß an Flexibilität hinsichtlich der Aufgaben, Leistungsbereitschaft und Teamfähigkeit Gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch vorausgesetzt Gute Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office Wir bieten: Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag Altersvorsorge zum Teil arbeitgeberfinanziert Kostenfreie Parkplätze direkt vor Ort Fahrradleasing Kostenfreie Getränke Flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten (20 %) Firmenevents Ein kollegiales Team für eine partnerschaftliche und erfolgreiche Zusammenarbeit Strukturierte Einarbeitung Werden Sie Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Sie bitte direkt an personal@hutchisonportsduisburg.de richten. Kontakt personal@hutchisonportsduisburg.de Einsatzort Duisburg Hutchison Ports Duisburg GmbH Stahlinsel 9 47138 Duisburg www.hutchisonportsduisburg.de