KFZ-Mechatroniker (m/w/d) für unsere „digitale Werkstatt“

Wir suchen KFZ-Mechatroniker (m/w/d) für unsere "digitale Werkstatt" in Teilzeit oder Vollzeit am Standort Köln (mobiles Arbeiten möglich). 

Du wechselst die Bühne in unsere digitale Werkstatt im Herzen von Köln und berätst die Kund:innen eines deutschen Automobilherstellers. Bei uns erwarten Dich spannende Aufgaben und ein tolles Team! Werde Du Teil unseres Teams!

Deine Benefits:

• Ein weltoffenes und lebendiges Team


• Eine leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen


• 13,5 Gehälter sowie vermögenswirksame Leistungen


• Zuschläge für Dienste an Wochenenden und Feiertagen


• Urlaubs- und Weihnachtsgeld


• Deutschlandticket und Kantine


• Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung (innerhalb Deutschlands)


• Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen


• Gemeinsame Aktivitäten, Teamtage und Feiern (Sommerfest, Karneval)


• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben


• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung


• Eine langfristige Dienstplanung bei der wir - sofern möglich - Deine Präferenzen berücksichtigen

Deine Hauptaufgaben:

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  Technik-Experte (m/w/d): Mit Deinem KFZ-Know-how und moderner Diagnosetechnik analysierst, berätst und unterstützt Du die Kund:innen am Telefon. Mit modernster Remote-Analyse-Verknüpfung zum Fahrzeug kannst Du Hilfe zur Selbsthilfe leisten.


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  Pannenhelfer (m/w/d): Du koordinierst schnelle Hilfe bei Pannen und Unfällen und arbeitest eng mit Dienstleistern zusammen, damit die Kund:innen schnell wieder mobil sind.


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  Kund:innen-Champion (m/w/d): Du bearbeitest telefonische Serviceanfragen und sorgst für eine schnelle und professionelle Kommunikation mit den Kund:innen eines bekannten deutschen Automobilherstellers.


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  Service-Koordinator (m/w/d): Du planst, steuerst und vergibst Serviceaufträge an die passenden Dienstleister und achtest dabei auf Qualität und Termintreue.


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  Entscheider (m/w/d): Du triffst eigenverantwortlich Entscheidungen, um Aufträge optimal zu priorisieren und auf die individuellen Bedürfnisse der Kund:innen einzugehen

Dein Profil:

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  Deine Basics: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich mit Schwerpunkt Technik.


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  Dein Plus: Im Idealfall bringst Du schon erste Berufserfahrung mit und kennst Dich im Bereich Mobilitätsdienstleistungen aus.


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  Deine Superkraft: Du kommunizierst wertschätzend und hast Spaß daran, Menschen in herausfordernden Situationen zu helfen.


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  Deine Stärke: Du übernimmst gerne Verantwortung und arbeitest gewissenhaft.


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  Deine Skills: Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.


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  Dein Teamgeist: Du bist ein echter Teamplayer (m/w/d), hast Freude an der Arbeit mit Menschen und bringst Deine Ideen gerne ein.


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  Deine Einsatzbereitschaft: Schichtarbeit stellt für Dich keine Herausforderung dar.

Bewirb Dich jetzt!