Kundenberatung (m/w/d) Krankenkasse

Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.500 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als 980.000 Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance.KUNDENBERATUNG (m/w/d) KRANKENKASSEVollzeit/Teilzeit (ab 30 Std./Woche) | Cloppenburg | unbefristet | ab sofortIhre vielfältigen Aufgaben:Gemeinsam mit Ihrem Team repräsentieren Sie die hkk vor Ort. Sie begeistern unsere Kunden durch erstklassigen Service persönlich, telefonisch und per Mail innerhalb unserer Öffnungszeiten.Umfassende und möglichst fallabschließende Beratung unserer Kunden in allen Fragen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung persönlich in der Geschäftsstelle sowie per Telefon und Mail.Fallabschließende Bearbeitung der zugeordneten Geschäftsprozesse (bspw. Mutterschaftsgeld, Fahrkosten, Kurserstattungen, Erstattung von Satzungsleistungen)Kunden binden, insbesondere durch Informationen zu hkk-Kooperationen und ZusatzangebotenKunden gewinnen und vertriebliche Chancen nutzenIhre Qualifikation:Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium mit Gesundheitsbezug oder gleichwertige mehrjährige ErfahrungVersierter Umgang mit MS Office und idealerweise mit 21c|ngEngagierte Persönlichkeit, die auch in hektischen Zeiten den Überblick behältAusgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Freude am Umgang mit Menschen sowie sehr hohe Dienstleistungs- und KundenorientierungWas wir bieten:Umfassender Fort- und WeiterbildungskatalogBis zu 40 % HomeofficeVergünstigtes Deutschlandticket38,5 Stunden-WocheGesundheitsmanagement und FirmenfitnessBezahlung & Betriebliche Vorsorge nach TarifvertragSteigendes Gehalt nach BetriebszugehörigkeitBis zu 37 Tage UrlaubKontakt:Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis 29.06.2025 auf Website mit Gehaltsvorstellung, Verfügbarkeit und Beschreibung Ihrer Motivation.Unsicher, ob die Stelle für Sie passt? Bei Fragen: Jana Hinrichsen, Tom Schuchert und Daniel Dirksen, karriere@hkk.de