Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)
Eckdaten der angebotenen Stelle
| Arbeitgeber | DIS AG Germany |
| Postleitzahl | |
| Ort | Mainz |
| Bundesland | Rheinland-Pfalz |
| Gepostet am | 22.07.2025 |
| Remote Option? | - |
| Homeoffice Option? | - |
| Teilzeit? | - |
| Vollzeit? | - |
| Ausbildungsstelle? | - |
| Praktikumsplatz?? | - |
| Unbefristet? | - |
| Befristet? | - |
Stellenbeschreibung
Dienstleistungs- sowie Serviceorientierung ist für dich eine Selbstverständlichkeit? Erst durch Kundenkontakt wird ein Arbeitsplatz für dich attraktiv? Dann bewirb dich bei einem unserer namhaften Kunden aus Mainz als Mitarbeiter Customer Care (m/w/d). Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Deine Aufgaben
*Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) bei Kundenproblemen
*Zuständigkeit für das Beschwerdemanagement
*Problemverfolgung und Weiterleitung
*Begleiten des Kunden durch den Problemlösungsvorgang
*Dokumentenverwaltung
*Zuständigkeit für das Beschwerdemanagement
*Problemverfolgung und Weiterleitung
*Begleiten des Kunden durch den Problemlösungsvorgang
*Dokumentenverwaltung
Dein Profil
*Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ähnliche Qualifikation
*Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
*Routinierter Umgang mit MS Office-Anwendungen
*Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Englischkenntnisse
*SAP Kenntnisse von Vorteil
*Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
*Routinierter Umgang mit MS Office-Anwendungen
*Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Englischkenntnisse
*SAP Kenntnisse von Vorteil
Vorteile
*mobiles Arbeiten
*Weiterentwicklungsmöglichkeiten
*flexible Arbeitszeiten
*Weiterentwicklungsmöglichkeiten
*flexible Arbeitszeiten
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