Mitarbeiter/in (m/w/d) Gebeco Service – Team / auch als Quereinsteiger/in

Als einer der führenden Veranstalter von Erlebnis- und Studienreisen bieten wir unseren anspruchsvollen Gästen seit über 45 Jahren kulturellen und individuellen Zugang zum jeweiligen Gastland. Für die schönsten Tage unserer Kund*innen setzen wir auf Qualität und engagieren uns für einen nachhaltigen Tourismus. Unser erstklassiges Service-Team berät unsere Kund*innen und Verkaufsagenturen kompetent in allen Fragen rund um die Buchung unserer Reisen. Mitarbeiter/in (m/w/d) Gebeco Service - Team / auch als Quereinsteiger/in WAS DICH ERWARTET • Selbstständige telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung unserer Verkaufsagenturen und Direktkund*innen • Aufnahme und Bearbeitung von Buchungsanfragen und -änderungen, inkl. Erfassung in unserem internen Buchungssystem • Erbringung kundenorientierter Serviceleistungen • Sichern und Weiterleiten von Informationen zu Buchungen zur optimalen Bearbeitung und Abwicklung der Gebeco Reisen • Live-Chat Support für Direktkund*innen und Verkaufsagenturen WORAUF DU DICH FREUEN KANNST • Ein kollegiales und freundliches Umfeld mit Duz-Kultur • Mobiles Arbeiten nach Absprache (hybrid) • Vergünstigte Teilnahme an unseren Reisen • Attraktive Mitarbeiterrabatte für touristische Drittleistungen (z.B. Flug, Hotel, Mietwagen etc.) • Übergesetzlicher Jahresurlaubsanspruch • Sonderurlaubstage bei besonderen privaten Ereignissen • Urlaubs- und Weihnachtsgeld • Flexible Arbeitszeitmodelle • Jobticket • Jobfahrrad • Wöchentlich frisches Obst und Gemüse • Mobile Massage • Umfassende und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten/-programme • Lounge mit freiem WLAN und roof-top Sonnenterrasse • Arbeiten, wo andere Urlaub machen: Kiel und sein Umland haben eine Menge zu bieten – nicht nur Wassersportler kommen auf ihre Kosten WONACH WIR SUCHEN • Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und/oder bringst erste Erfahrung in der telefonischen Beratung mit? • Du stellst gekonnt die richtigen Fragen, teilst Deine Reiseleidenschaft mit unseren Kund*innen und begeisterst mit Deiner charmanten Art? • Auf verschiedene Charaktere und Situationen stellst Du Dich schnell ein und begegnest Deinem Gegenüber immer auf Augenhöhe? • Du beherrschst die deutsche Sprache perfekt in Wort und Schrift und besitzt Grundlagen in Englisch? • Die Anwendung der gängigen EDV-Systemen ist Dir geläufig? • Du überzeugst durch Dein positives und selbstsicheres Auftreten, bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß im Umgang mit reisefreudigen Kund*innen? Dann freuen wir uns auf DICH! Auch Berufseinsteiger und Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintritts­termin. Wir ermuntern Menschen mit Behinderung sich zu bewerben. Bei Fragen helfen wir gerne weiter! Gebeco GmbH & Co. KG ∙ Holzkoppelweg 19 ∙ 24118 Kiel Frau Tanja Jacobi ∙ Telefon +494315446295