Prozessmanager (m/w/d) Vertriebsprozesse – Entwicklung, Technischer Vertrieb, IT

Kennziffer: 2024-0381

Das erwartet Sie bei uns:

• Konzeption, Optimierung, Monitoring und Analyse der energiewirtschaftlichen Kernprozesse (Order-to-Cash) - entlang der Customer Journey mit Blick auf Markttrends und regulatorische Anforderungen (BNetzA)


• Verbesserung von Kundenzufriedenheit und Kosteneffizienz in den Kernprozessen


• Leitung von Projekten, Arbeitsgruppen und Workshops bis auf Top-Management-Ebene


• Entwicklung sowie Umsetzungskoordination von KPIs und Reportings zur Prozesssteuerung


• Selbständige Erstellung von Entscheidungsvorlagen, IT- und Fachkonzepten (z.B. Lasten- und Pflichtenhefte, Umsetzungskonzepte), insbesondere für Billing- und Reportingsysteme


• Dokumentation von Ist- und Sollprozessen inklusive Definition von Risiken und Kontrollpunkten im Sinne des internen Kontrollsystems (IKS) sowie Mitarbeit bei der Erstellung von Handlungsanweisungen und Schulungen

Das bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, des (Wirtschafts-) Ingenieurwesens, der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Qualifikation


• Sehr gute Prozess- und Projektmanagementkenntnisse; Erfahrung mit agilen Methoden (SCRUM)


• Erfahrung mit Prozessen und Systemen (idealerweise SAP) für Abrechnung-, Forderungsmanagement oder Lieferantenwechsel in der Energiewirtschaft


• Affinität in Bezug auf die Themen Digitalisierung, Automatisierung und KI


• Kenntnisse in SAP CATT; MS Power Automate; MS Flow oder anderen einschlägigen Automatisierungs-Tools sind von Vorteil


• Eigenverantwortliche, strukturierte und methodische Arbeitsweise


• Sehr gute Zusammenarbeits- und Kommunikationsfähigkeit auf allen Ebenen der Organisation

Das bieten wir Ihnen

• Möglichkeit zum hybriden Arbeiten - Sie haben einen modernen, voll ausgestatteten Arbeitsplatz bei uns aber trotzdem die Option zeitweise von Zuhause aus zu arbeiten


• Attraktiver Arbeitsvertrag mit einer außertariflichen Vergütung


• Möglichkeit der Fort- und Weiterbildung


• Flexible Arbeitszeitmodelle


• Gute Verkehrsanbindung. Bus- und Bahnstation in direkter Nähe, kostenlose Parkplätze am Betriebsgelände sowie die Möglichkeit des Fahrradleasings über JobRad