Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Sachbearbeiter Customer Service (all genders welcome) Kaufmännischer Innendienst / Vertriebsinnendienst Köln | Voll- und Teilzeit möglich, unbefristet | ab sofort Sie wünschen sich eine Aufgabe, bei der Sie nicht nur Aufträge verwalten, sondern aktiv Kundenbeziehungen mitgestalten können? In einem Team, das Wert auf Zusammenhalt, Qualität und gegenseitige Unterstützung legt? Dann passen Sie perfekt zu uns! Übrigens: Die Stelle kann auch in Teilzeit besetzt werden – sprechen Sie uns gerne an. Wir sind ein international tätiges Unternehmen mit Sitz in Köln, spezialisiert auf den Handel mit technisch hochwertigen Klebebändern sowie deren kundenindividuelle Verarbeitung durch modernste Schneid- und Stanztechnik. Als exklusiver tesa PLATINUM CONVERTER PARTNER verbinden wir langjährige Erfahrung und höchste Qualität mit Fachkompetenz. Mit passgenauen Lösungen und innovativen Ansätzen helfen wir unseren Kunden, ihre Anforderungen präzise umzusetzen. Das bringen Sie idealerweise mit: * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung * Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service wünschenswert * Sicherer Umgang mit MS Office, ERP-Kenntnisse von Vorteil * Freude an Kommunikation und serviceorientiertem Arbeiten * Selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise * Englischkenntnisse sind ein Plus Ihre Aufgaben: * Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen * Erstellung von Angeboten und Betreuung bis zur Auftragserteilung * Ansprechpartner:in für Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst * Bearbeitung von Reklamationen * Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten im ERP-System (ABAS) * Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Lager und Produktion Was wir bieten: * Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem stabilen, wachstumsorientierten Unternehmen * Flexible Arbeitszeiten (Kernarbeitszeit: Mo–Do 9–15 Uhr, Fr 9–14 Uhr) bei einer 38,5 Stunden / Woche und mobiles Arbeiten (2 Tage pro Woche) möglich * 30 Tage Urlaubsanspruch * Urlaubs- und Weihnachtsgeld * Umfassende und individuelle Einarbeitung * Fortbildungen bei führenden Herstellerpartnern * Betriebliche Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung & Gesundheitszuschuss * Möglichkeit zum Fahrradleasing * Teamgeist und regelmäßige gemeinsame Aktivitäten Die Stelle kann in Voll- und Teilzeit besetzt werden. Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – gerne auch, wenn Sie nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllen. Für etwaige Rückfragen steht Ihnen Herr Christian Süthoff unter Tel.02203 60098-28 oder per E-Mail unter bewerbung@riewoldt.de zur Verfügung. HIER BEWERBEN ADDEV RIEWOLDT GmbH Niederkasseler Straße 17 | 51147 Köln www.riewoldt.de