Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) – kaufmännisch & technisch

Ein international tätiges Technologieunternehmen sucht ab sofort Verstärkung im kaufmännischen/ technischen Bereich. Zur Verstärkung des Teams im Raum Stuttgart suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Kaufmännischer/ Technischer Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d). Die Rolle bietet in einer 35 Stunden Woche bis zu 2 Tage im Homeoffice.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Reparatur- und Ersatzteilaufträgen inkl. kompletter Prozessabwicklung
• Erstellung von Befundungsberichten, sowie die Bearbeitung von Reparaturaufträgen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Technische Beratung und Unterstützung von Kunden (schriftlich und telefonisch)
• Bearbeitung von Retouren, Reklamationen und Erstellung von Gutschriften in Abstimmung mit dem Abteilungsleiter

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
• Idealerweise Erfahrung im Servicebereich
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office und SAP
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung

Was Sie erwartet:

• Ausgewogene Work-Life-Balance durch eine 35 Std/Woche
• Homeoffice nach Absprache möglich
• Kollegiales Miteinander