Kundenbetreuer Auftragsmanagement Spares im Kundendienst (m/w/d)

Die Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH ist einer der führenden europäischen Hersteller von Flugzeugausrüstungen. Die Produkte sind an Bord vieler Großraumflugzeuge, Business-Jets und Hubschrauber im Einsatz. Das Programm umfasst neben Fahrwerken, Flugsteuerungs- und Betätigungssystemen auch Getriebe.

Kundenbetreuer Auftragsmanagement Spares im Kundendienst (m/w/d)

Job-ID 84891

Aufgaben

Kaufmännische und logistische Betreuung eines definierten Endkundenkreises mit zum Teil schwierigen Betreuungsaufgaben

(Fachspezifische) Beratung und Entgegennehmen von Kundenwünschen in- und ausländischer Kunden

Überwachung und Abwicklung von Terminen und umfangreichen Aufträgen

Mitwirkung zur Lösungsfindung bei auftretenden Problemstellungen

Bearbeitung von Reklamationen

Ausarbeitung von Stellungnahmen und Abstimmung der weiteren Vorgehensweise mit den Fachbereichen

Erstellen von Rechnungen

Mitwirkung im AOG Dienst

Profil

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation

Idealerweise mehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder Vertriebssachbearbeitung

Sehr gute Englischkenntnisse wünschenswert

Sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise

Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit

Durchsetzungsvermögen, Flexibilität und Umsetzungsstärke

Gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen

Wir bieten

Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe

Sozialleistungen eines modernen Unternehmens

Faire, leistungsgerechte Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld

Gute Work-Life-Balance - mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten bis hin zur Möglichkeit, mobil zu arbeiten

Zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung

Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum

Betriebliches Gesundheitsmanagement

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