Logistikmanager Customer Service im Bereich Luftfahrt (m/w/d)

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten.

Aufgaben

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten.

Stellenbeschreibung

Du möchtest deine Erfahrung in der Logistik mit Kundenorientierung und einem anspruchsvollen technischen Umfeld verbinden? In dieser Position übernimmst du eine zentrale Schnittstellenfunktion und sorgst dafür, dass Kundenaufträge, Reparaturprozesse und interne Abläufe zuverlässig ineinandergreifen.

Schnittstellenmanagement: Du koordinierst die Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen Kunden, Unterauftragnehmern sowie internen Fachbereichen wie Vertrieb, Produktsupport und Qualitätssicherung

Auftragsabwicklung: Du stellst eine strukturierte und effiziente Abwicklung von Kundenbestellungen und Reparaturaufträgen sicher und behältst Termine und Abläufe im Blick

Kundenbetreuung: Du koordinierst die Bearbeitung von Kundenbeanstandungen und sorgst für eine zuverlässige sowie zeitgerechte Klärung

Prozessoptimierung: Du identifizierst Verbesserungspotenziale in bestehenden Abläufen und unterstützt aktiv bei der Umsetzung von Prozessoptimierungen und Automatisierungsmaßnahmen

Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition, Logistik oder über eine vergleichbare Qualifikation

Du bringst mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung in der Luft- und Raumfahrt oder im militärischen bzw. Defence-Umfeld mit und bist mit den besonderen Anforderungen eines technisch und qualitativ anspruchsvollen Umfelds vertraut

Du besitzt gute MS-Office-Kenntnisse und hast idealerweise bereits mit SAP gearbeitet

Du überzeugst durch eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten

Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Wir bieten

Dir ist Work-Life-Balance wichtig? Bei uns arbeitest du flexibel - mit Gleitzeit, Zeiterfassung und der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten, inklusive bis zu 30 Tagen pro Jahr aus dem Ausland. 30 Tage Urlaub sind selbstverständlich!

Du erhältst ein intensives Onboarding

Dank unserer Mercedes-Benz Member-Konditionen profitierst du von attraktiven Angeboten beim Kauf oder Leasing

Auch für Fahrradfans ist gesorgt: Unser Job Bike Angebot bringt dich umweltfreundlich ins Office und hält dich fit

Für deine Gesundheit nutzen wir Wellhub: Mit Zugang zu zahlreichen Sport-, Wellness- und Freizeitangeboten. Gefördert durch Akkodis!

Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig: Du planst gemeinsam mit deiner Führungskraft deine fachliche und persönliche Entwicklung

Über Corporate Benefits sicherst du dir Rabatte bei über 13.500 Anbietern

Und: Empfiehlst du neue Kolleg:innen, erhältst du eine attraktive Prämie

*Die aufgeführten Mitarbeitervorteile können je nach Position und Standort abweichen.

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