Regional Service Manager (m/w/d)

Vom Akkubohrschrauber bis zum elektrischen Rasenmäher: Die Einhell Germany AG entwickelt und verkauft hochmoderne Werkzeuge für Do-it-yourself-Enthusiasten, Hobbygärtner und Heimwerker. Unsere breite Produktpalette deckt vielfältige Anwendungsmöglichkeiten in Heim und Garten sowie Garage und Werkstatt ab. Zusätzlich zur zuverlässigen Qualität, zum umfangreichen Service und herausragenden Preis-Leistungs-Verhältnis steht die Marke Einhell für Freiheit, Einfachheit, Sicherheit und Spaß bei der Umsetzung eigener Projekte.

Gestalte den Service von morgen. Weltweit.

Du möchtest nicht nur Prozesse verwalten, sondern Veränderungen anstoßen? Du hast Freude daran, Menschen, Länder und Organisationen weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig.

Als Regional Service Manager (m/w/d) gestaltest du aktiv die Zukunft unserer internationalen Serviceorganisation. Gemeinsam mit unseren Landesgesellschaften entwickelst du Strukturen, Prozesse und Standards weiter und sorgst dafür, dass unser Service weltweit leistungsfähiger, nachhaltiger und kundenorientierter wird.

Dabei wirst du intensiv eingearbeitet und Schritt für Schritt an die Verantwortung für deine Länder und Regionen herangeführt.

Aufgaben

Weiterentwicklung unserer internationalen Serviceeinheiten hinsichtlich Kosten, Performance, Nachhaltigkeit, Umsatz und Kundenzufriedenheit

Unterstützung und Beratung unserer Landesgesellschaften bei servicebezogenen Herausforderungen und Fragestellungen

Analyse von Service-Kennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen

Einführung und Weiterentwicklung von globalen Service-Standards, Best Practices und Prozessen

Enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams aus Service, Vertrieb, IT, Qualität und Controlling

Mitarbeit an internationalen Transformations- und Optimierungsprojekten

Förderung des Wissensaustauschs und der Weiterentwicklung unserer weltweiten Serviceorganisation

Profil

Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation

Erste Berufserfahrung im Service-, After-Sales- oder Projektumfeld

Begeisterung für internationale Zusammenarbeit und Veränderungsprozesse

Analytische und strukturierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten

Interkulturelle Kompetenz und Teamgeist

Resilienz sowie die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen Prioritäten zu setzen und Lösungen voranzutreiben

Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Internationale Reisebereitschaft

Wir bieten

Eine internationale Rolle mit viel Gestaltungsspielraum

Verantwortung für spannende Länder und Märkte

Individuelle Einarbeitung durch erfahrene Kollegen und Führungskräfte

Die Möglichkeit, sichtbar Einfluss auf die Weiterentwicklung unserer Serviceorganisation zu nehmen

Zusammenarbeit mit Kollegen auf der ganzen Welt

Ein sicherer Arbeitsplatz in einem international tätigen, familiengeführten Konzern mit starken Wurzeln in Niederbayern

Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeiten, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und eine angenehme, kollegiale Atmosphäre

Attraktive Vergütung inklusive Fahrtkostenzuschuss, steuerfreier Sachleistungen und umfassender Sozialleistungen – selbstverständlich in unbefristeter Anstellung

Spannende Aufgaben mit viel Raum zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung – unterstützt durch die Einhell Academy

Gesundheitsangebote, ein firmeneigenes Fitnessstudio, vielfältige Verpflegungsmöglichkeiten, exklusive Mitarbeiterrabatte und unvergessliche Firmenevents runden unser Angebot ab

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