Senior Manager Customer Experience Platforms (m/w/d)

Team führen und weiterentwickeln: Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung unseres Customer Experience Platforms Teams mit Schwerpunkt Salesforce, Integrationen und digitale KundenlösungenSalesforce-Roadmap verantworten: Du entwickelst die strategische Roadmap unserer Salesforce-Plattform weiter und stellst sicher, dass Prioritäten, Innovationen und Weiterentwicklungen optimal auf die Unternehmensziele abgestimmt sindGeschäftsanforderungen in Lösungen übersetzen: In enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Service, Marketing und weiteren Fachbereichen analysierst du Anforderungen und entwickelst daraus nachhaltige Salesforce-LösungenProjekte und Rollouts leiten: Du planst und steuerst Salesforce-Projekte sowie internationale Rollouts und sorgst für eine erfolgreiche Umsetzung innerhalb von Zeit, Budget und QualitätsvorgabenSystemintegrationen vorantreiben: Du verantwortest die Integration von Salesforce mit weiteren Unternehmenssystemen und stellst stabile, skalierbare Datenflüsse und Schnittstellen sicherArchitektur und Governance sicherstellen: Du etablierst und entwickelst Plattformstandards weiter und gewährleistest Sicherheit, Skalierbarkeit sowie eine nachhaltige Salesforce-ArchitekturRessourcen und Partner steuern: Du koordinierst Prioritäten, interne Ressourcen, externe Dienstleister und projektübergreifende AbhängigkeitenBetrieb und kontinuierliche Verbesserung gewährleisten: Du sorgst für einen stabilen Salesforce-Betrieb und treibst Themen wie Performance-Optimierung, Lifecycle-Management, technische Weiterentwicklung und User Experience aktiv voranDeine MissionTeam führen und weiterentwickeln: Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung unseres Customer Experience Platforms Teams mit Schwerpunkt Salesforce, Integrationen und digitale KundenlösungenSalesforce-Roadmap verantworten: Du entwickelst die strategische Roadmap unserer Salesforce-Plattform weiter und stellst sicher, dass Prioritäten, Innovationen und Weiterentwicklungen optimal auf die Unternehmensziele abgestimmt sindGeschäftsanforderungen in Lösungen übersetzen: In enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Service, Marketing und weiteren Fachbereichen analysierst du Anforderungen und entwickelst daraus nachhaltige Salesforce-LösungenProjekte und Rollouts leiten: Du planst und steuerst Salesforce-Projekte sowie internationale Rollouts und sorgst für eine erfolgreiche Umsetzung innerhalb von Zeit, Budget und QualitätsvorgabenSystemintegrationen vorantreiben: Du verantwortest die Integration von Salesforce mit weiteren Unternehmenssystemen und stellst stabile, skalierbare Datenflüsse und Schnittstellen sicherArchitektur und Governance sicherstellen: Du etablierst und entwickelst Plattformstandards weiter und gewährleistest Sicherheit, Skalierbarkeit sowie eine nachhaltige Salesforce-ArchitekturRessourcen und Partner steuern: Du koordinierst Prioritäten, interne Ressourcen, externe Dienstleister und projektübergreifende AbhängigkeitenBetrieb und kontinuierliche Verbesserung gewährleisten: Du sorgst für einen stabilen Salesforce-Betrieb und treibst Themen wie Performance-Optimierung, Lifecycle-Management, technische Weiterentwicklung und User Experience aktiv voranDeine TalenteFundierte Erfahrung im Enterprise-IT-Umfeld: Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Enterprise IT, Technologieberatung oder digitale TransformationBusiness-Anforderungen verstehen und beraten: Du hast Erfahrung in der Beratung von Fachbereichen und arbeitest eng mit Stakeholdern zusammen, um Anforderungen zu analysieren und passgenaue Lösungen zu entwickelnSalesforce- und Integrations-Know-how: Du bringst gute Kenntnisse in Salesforce, Integrationen, APIs sowie komplexen Enterprise-IT-Landschaften mitFührungserfahrung im internationalen Umfeld: Du hast bereits Teams erfolgreich geführt und weiterentwickelt und verstehst es, Mitarbeitende zu motivieren und gemeinsame Ziele zu erreichenStarke Projektmanagement-Kompetenz: Du verfügst über Erfahrung in der Leitung komplexer, bereichsübergreifender Projekte und behältst auch bei unterschiedlichen Prioritäten den ÜberblickKommunikations- und Stakeholder-Management: Du kommunizierst sicher auf allen Ebenen und arbeitest erfolgreich mit Fachbereichen, IT-Teams sowie externen Partnern zusammenStrategische und lösungsorientierte Denkweise: Du überzeugst durch ausgeprägte analytische Fähigkeiten, setzt klare Prioritäten und treibst Themen strukturiert und zielorientiert voranEigenverantwortliche Arbeitsweise: Du verbindest strategisches Denken mit Umsetzungsstärke und bringst neue Ideen erfolgreich in die PraxisSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.Deine BenefitsFlexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten: In vielen Bereichen lassen sich Arbeitszeit und -ort nach Bedarf gestalten30 Urlaubstage sowie diverse SonderzahlungenWeiterbildungsangebote: Offenes Inhouse-Seminarprogramm, umfangreiches E-Learning-Angebot, fachliche Weiterbildungen u.v.m.Corporate Benefits-Vorteilsangebote und Fahrrad-LeasingZuschuss zur privaten Altersvorsorge und betriebliches GesundheitsmanagementVerschiedene Kinderbetreuungsangebote - am Hauptsitz in TuttlingenGesundheits-, Sport-, Kultur- und Freizeitangebote - diese variieren je nach Standort #J-18808-Ljbffr