Experience Design Lead (m/w/d) - Digital Products

Vier Länder. Ein See. Die Alpen vor der Haustür. Das ist unsere Bodensee-Region: ein breites Freizeitangebot im Sommer wie im Winter sowie starke Industrien mit Weltmarktführern.StellenbeschreibungAls Experience Design Lead (m/w/d) gestaltest du digitale Produkte und Kundenerlebnisse über den gesamten Designprozess hinweg. In enger Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams und Designpartnern entwickelst du nutzerzentrierte Lösungen, steuerst Designinitiativen und trägst dazu bei, innovative, intuitive und wirkungsvolle digitale Erlebnisse zu schaffen.Das erwartet Dich bei uns:Du führst und moderierst den End-to-End Experience-Design-Prozess und arbeitest dabei eng mit internen Teams sowie externen Designpartnern zusammenDie Planung, Koordination und Steuerung von Designaktivitäten gehören ebenso zu deinem Verantwortungsbereich wie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Experience Vision über Produkte und Customer Journeys hinwegNutzerforschung, Usability-Tests, Kundenvalidierungen und Experience-Management-Aktivitäten werden von dir geplant und begleitetDu unterstützt Designteams dabei, einfache, vernetzte, intelligente und personalisierte Nutzererlebnisse zu entwickelnDie Mitwirkung in allen Phasen des Design-Lebenszyklus gehört zu deinem AufgabenfeldDu stellst die Einhaltung von Design-Systemen, Accessibility-Standards, Governance-Richtlinien und Experience-Prinzipien sicherHuman-Centered Design, Experimentieren, Validieren und iterative Entwicklung werden von dir aktiv gefördert und vorangetriebenDu entwickelst Methoden, Standards und Vorgehensweisen im Bereich Experience Design und Experience Management kontinuierlich weiterKundenbedürfnisse und strategische Unternehmensziele behältst du stets im Blick und leitest daraus wirkungsvolle Designentscheidungen abMithilfe von Kunden-, Betriebs-, Verhaltens- und Experience-Daten generierst du wertvolle Erkenntnisse und unterstützt datenbasierte EntscheidungenDu definierst Experience-KPIs, Erfolgskennzahlen und Outcome-Metriken und nutzt diese zur kontinuierlichen Optimierung der Customer ExperienceDie Förderung einer Kultur der Sicherheit und Compliance ist ein weiterer Bestandteil deiner TätigkeitDarüber hinaus übernimmst du Sonderaufgaben und strategische Initiativen nach BedarfBereit, digitale Erlebnisse auf das nächste Level zu heben und die Zukunft innovativer Produkte aktiv mitzugestalten? Dann freuen wir uns auf dich!ProfilAbgeschlossenes Studium im Bereich Digital Design, Strategic Design, Psychologie oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. einschlägige BerufserfahrungUmfangreiche Erfahrung im Experience Design sowie in der Umsetzung nutzerzentrierter Konzepte über verschiedene Endgeräte hinwegErfahrung im Projekt-, Budget- und Delivery-ManagementSicherer Umgang mit Design-SystemenErfahrung in agilen Arbeitsumgebungen, insbesondere mit Scrum und KanbanGute Kenntnisse im Bereich Künstliche Intelligenz (AI Literacy)Erfahrung im Systems Thinking sowie in der Gestaltung und Orchestrierung von End-to-End Customer JourneysAusgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-FähigkeitenVerständnis für Enterprise-Technologien und komplexe OrganisationsstrukturenNachweisbare Erfahrung mit Design Thinking und Human-Centered DesignVerhandlungssichere EnglischkenntnisseFließende Deutschkenntnisse von VorteilSo bringst Du die ideale Kombination aus Design-Expertise, strategischem Denken und Nutzerfokus mit, um herausragende digitale Kundenerlebnisse zu schaffen und nachhaltig weiterzuentwickeln.Das AngebotDas bieten wir Dir - mehr als nur einen Job:Freue dich auf flexible Arbeitsmodelle mit der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice oder remote zu arbeiten und so die Vorteile hybrider Arbeit optimal zu nutzen.Erlebe echten Teamspirit in einem vielfältigen, bunten Umfeld, in dem Diversität gelebt und geschätzt wird.Genieße eine ausgewogene Work-Life-Balance, die Raum für Beruf und Privatleben schafft.Profitiere von einer attraktiven Vergütung, die Ihre Leistung wertschätzt.Unsere umfassenden Sozialleistungen unterstützen dich in verschiedenen Lebenslagen.Nutze vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, um sich fachlich und persönlich kontinuierlich weiterzuentwickeln.Stärke den Zusammenhalt bei gemeinsamen Team- und Sportevents, die Spaß machen und verbinden.Werde Teil eines globalen Netzwerks - profitiere vom Austausch und den Chancen, die eine internationale Plattform bietet.Bringe Freunde und Kollegen mit ins Team - mit unserem attraktiven Mitarbeiterempfehlungsprogramm winken tolle Prämien.Diese Benefits warten darauf, von dir entdeckt zu werden - starte durch mit uns!Für Fragen kontaktiere bitte:Fr. Seda Layo KarciRekruiterinMob. + 49 151 7463 1566seda-layo.karci@akkodis.com #J-18808-Ljbffr