IT-Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Helpdesk

Vertragsart: unbefristeter Vertrag.

Bechtle GmbH IT-Systemhaus Westfalen-Niederrhein

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Westfalen-Niederrhein: An unseren Standorten in Dortmund, Düsseldorf, Münster, Siegen und Meschede gestalten rund 500 Kolleginnen und Kollegen die digitale Zukunft unserer Kunden - als zuverlässiger und innovativer IT-Partner. Ob gehobener Mittelstand, öffentlicher Dienst oder Großunternehmen: Wir beraten individuell, persönlich und überzeugen mit unserer Expertise in Bereichen wie Modern Workplace, Cloud, Datacenter, Networking Solutions, IT-Security sowie vielfältigen Softwarelösungen. Von der Strategieberatung bis zum umfassenden After-Sales-Service, von Einzelprojekten bis zum Komplettbetrieb der IT durch Managed Services - Präsenz- sowie Onlineseminare und Financial Services inklusive. Du möchtest die IT-Welt aktiv mitgestalten und deine berufliche Zukunft in einem starken Team mit viel Raum für Kreativität weiterentwickeln? Dann werde ein Teil von uns und profitiere von hervorragenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten, einer modernen Arbeitsumgebung sowie einer wertschätzenden und vertrauensvollen Zusammenarbeit.

IT Mitarbeiter Client Support / Onsite Support (w/m/d).

Du bist gerne nah am Anwender, findest Lösungen statt Probleme und möchtest dafür sorgen, dass IT im Arbeitsalltag einfach funktioniert? Dann verstärke unser Client-Support-Team. Zusammen mit deinem Kolleg:innen sorgst du dafür, dass die IT-Arbeitsplätze unserer Kunden zuverlässig funktionieren. Im 1st- und 2nd-Level-Support analysierst und behebst du Störungen rund um Endgeräte, Windows-Betriebssysteme und Standardanwendungen. Dabei unterstützt du die Anwender: innen sowohl direkt vor Ort als auch remote. Ob Installation, Austausch oder Break & Fix: Du kümmerst dich eigenverantwortlich um die eingesetzten IT-Endgeräte und findest bei technischen Problemen pragmatische Lösungen. Als kompetente Ansprechperson beantwortest du IT-Fragen und begleitest die Anwender: innen lösungsorientiert durch ihre Anliegen. IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker:in für Systemintegration, oder bringst vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support mit. Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch. Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen. Das zeigen unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung und die betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent. Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld. Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns. 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.

Bei uns hat jede:r Bewerber:in die gleichen Möglichkeiten - unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Alter, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion oder Weltanschauung.

Zusammen mit deinem Kolleg:innen sorgst du dafür, dass die IT-Arbeitsplätze unserer Kunden zuverlässig funktionieren. Im 1st- und 2nd-Level-Support analysierst und behebst du Störungen rund um Endgeräte, Windows-Betriebssysteme und Standardanwendungen. Dabei unterstützt du die Anwender: innen sowohl direkt vor Ort als auch remote.

Ob Installation, Austausch oder Break & Fix: Du kümmerst dich eigenverantwortlich um die eingesetzten IT-Endgeräte und findest bei technischen Problemen pragmatische Lösungen.

Als kompetente Ansprechperson beantwortest du IT-Fragen und begleitest die Anwender: innen lösungsorientiert durch ihre Anliegen. Du bist gerne nah am Anwender, findest Lösungen statt Probleme und möchtest dafür sorgen, dass IT im Arbeitsalltag einfach funktioniert? Dann verstärke unser Client-Support-Team. IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker:in für Systemintegration, oder bringst vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support mit.

Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.