Koordinator Auftragsmanagement & Partnerfirmen (m/w/d)

Die LEW Verteilnetz GmbH sorgt als regionaler Verteilnetzbetreiber für den sicheren Betrieb unseres rund 36.000 Kilometer langen Stromnetzes. Wir treiben den massiven Um- und Ausbau des Stromverteilnetzes mit hohen Investitionen und innovativen Lösungen voran. So machen wir eine klimafreundliche Energiezukunft für unsere Region möglich.

Darum geht es konkret:

• Du koordinierst Zählerwechselaufträge im Metering, von der Auftragsprüfung und -vergabe bis zur Nachverfolgung und Bearbeitung der Rückmeldungen unserer Partnerfirmen, Vertragsinstallateur:innen und eigenen Mitarbeitenden
• Du stellst die Leistungsfähigkeit unserer Partnerfirmen sicher, leitest bei Bedarf Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung ein und verantwortest die vertragskonforme Leistungserbringung
• Du bist Ansprechpartner:in für Monteur:innen und Kund:innen, bearbeitest Anfragen telefonisch und schriftlich und findest für Beschwerden und Schadensfälle lösungsorientierte Antworten
• Du erstellst und analysierst vertragsbezogene Auswertungen und leitest eigenständig Maßnahmen zur Erreichung der Qualitäts- und Leistungsziele ab
• Du unterstützt Disposition, Backoffice und Zählertechnik bei allen Prozessen rund um den Zählerwechsel, fungierst als technischer Ansprechpartner und verantwortest den Mangelprozess in der Zählermontage

Das wünschen wir uns:

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes elektrotechnisches Hochschulstudium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst Erfahrung im Umgang mit SAP IS-U, MS Office, Power Apps sowie Auftragssteuerungs- und Dispositionssystemen mit
• Du arbeitest dich schnell und eigenständig in neue Softwarelösungen, digitale Anwendungen und Web-Tools ein.
• Du überzeugst durch eine strukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise und behältst auch bei komplexen Aufgaben den Überblick
• Du handelst engagiert und verantwortungsbewusst, denkst lösungsorientiert und arbeitest gerne mit verschiedenen internen und externen Ansprechpartner:innen zusammen

Das erwartet dich bei uns

• Wir unterstützen dich dabei Privatleben und Beruf optimal zu vereinbaren. Dafür gibt es eine Vielzahl an Angeboten, ob für Kinderbetreuung, Pflege von Angehörigen oder unerwartete Notlagen.
• Unsere Jobs sind so vielfältig wie unsere Mitarbeiter:innen - Diversität schreiben wir groß. Denn bei uns gilt: Bunt. Gemeinsam. Besser.
• Bei uns wird nicht nur über die Energiewende geredet - wir treiben sie voran.
• Das Leben ist dynamisch - egal ob beruflich oder privat. Daher gibt es bei uns flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Teilzeit/Jobsharing, Workation und vieles mehr.