Senior Manager Customer Center Health & Public (Mensch*)

Senior Manager Customer Center Health & Public (Mensch*)Beschäftigungsart: Festanstellung Standort: DeutschlandweitConvista gehört zu den führenden Beratungen im deutschen Health- und Public-Sektor, und wir wachsen weiter. Für den weiteren Ausbau unseres Geschäfts suchen wir eine Persönlichkeit mit Vision, Drive und ausgeprägtem unternehmerischem Denken.Als Senior Manager Customer Center Health & Public (Mensch*) übernimmst du eine zentrale Rolle: Du entwickelst unser Neu- und Bestandskundengeschäft strategisch weiter, verantwortest den wirtschaftlichen Erfolg und baust unsere Kundenbeziehungen nachhaltig aus. Dabei berichtest du direkt an den Vorstand der Gruppe.Bei uns profitierst du von flachen Hierarchien, einem starken Team und der Freiheit, deine Arbeit eigenverantwortlich zu gestalten - deutschlandweit und mit einem klaren Fokus auf das, was zählt: die erfolgreiche Steuerung und Weiterentwicklung unseres Customer Centers sowie nachhaltiges Wachstum im Health & Public-Segment.Das sind deine AufgabenDu übernimmst die End-to-End-Verantwortung für Profit und Loss (P&L) unseres Zielkundenmarktes im Segment Health & PublicDu baust unsere neuen und bestehenden Kundenbeziehungen strategisch aus und pflegst ein Netzwerk auf Top-Management-EbeneDu steuerst das Staffing sowie die Einsatzplanung unserer Berater:innen und stellst eine optimale Auslastung sicherDu baust unser Portfolio im Bereich digitale Transformation und KI weiter ausDu übernimmst die Führung eines Beraterteams und entwickelst dieses kontinuierlich weiterDu arbeitest eng mit dem Sales-Team zusammen und unterstützt aktiv mit deinem Team bei der Bearbeitung öffentlicher Ausschreibungen und VergabeverfahrenDas bringst du mitDu verfügst über mehrjährige Managementverantwortung mit P&L-Verantwortung in mindestens einem unserer relevanten Kundensegmente (gesetzliche und private Krankenversicherung, Hilfs- und Wohlfahrtsverbände sowie große Kunden aus dem öffentlichen Sektor)Du verfügst über exzellente Kenntnisse der Fach- und IT-Prozesse unserer Zielmärkte, insbesondere in den Bereichen digitale Transformation und KIDu kannst nachweisbare Erfolge im Ausbau von Zielkunden in diesen Segmenten vorweisenDu bringst ein tiefes Verständnis der Prozesslandschaften sowie der spezifischen Kundenbedürfnisse im Health- und Public-Sektor mitDu bist fachlich in der Lage, Kundentermine auf Top-Management-Ebene souverän zu führen und ein Portfolio in deinem Segment aufzubauenDu hast Erfahrung in der Führung von ProjektmitarbeitendenDu überzeugst durch ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsstärke auf Management-Ebene und bringst starke Führungs- und Motivationsfähigkeiten in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams mitAbgerundet wird dein Profil durch sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2) sowie eine grundsätzliche ReisebereitschaftWarum wir perfekt zu dir passenWir sind ein TeamStarker ZusammenhaltAusgeprägte HilfsbereitschaftPreisgekrönte Feedback-KulturZusammenarbeit auf Augenhöhe & flache HierarchienUnser Arbeitsklima ist TopOffener und kollegialer UmgangErreichbare FührungskräfteÜberdurchschnittliche UnternehmenszugehörigkeitLangfristige KundenbeziehungenDu wirst individuell gefördertEigene Academy für Trainings und WeiterbildungOnboarding- und MentoringprogrammAbwechslungsreiche AufgabenSpannende Projekte bei namhaften KundenDein Leben bleibt in BalanceFlexibles und mobiles Arbeiten (z. T. auch im europäischen Ausland)Vertrauensarbeitszeit und -urlaubSelbstbestimmtheit und VerantwortungTeam- und Unternehmens-EventsFamilienfreundliches ArbeitsumfeldBei uns bekommst du mehrSport- und FitnessangebotPrivate UnfallversicherungAuslandskrankenversicherungBetriebliche AltersvorsorgeJobRad, JobAuto, oder bei Bedarf eine Bahncard* Wir suchen Menschen. Bei uns spielt es keine Rolle, ob du weiblich, männlich oder divers bist, wo du herkommst, welche Hautfarbe du hast, woran du glaubst oder wie alt du bist. Im Fokus steht gegenseitiger Respekt und Wertschätzung sowie Spaß an der Arbeit.Zertifikate & AuszeichnungenAuszeichnungen, auf die wir stolz sindWir durften uns schon mehrere Male über Auszeichnungen als bester Arbeitgeber freuen. Zu diesem Ergebnis kam das unabhängige Forschung- und Beratungsinstitut Great Place to Work.Wir freuen uns auf deine Bewerbung #J-18808-Ljbffr