Spezialist Marktkommunikation (m/w/d)

Stetige Veränderung und aktive Mitgestaltung der Energiewelt von Morgen sind bereits heute unser Antrieb. Die Stadtwerke Herne arbeiten als kommunaler Energieversorger an Wegen die Versorgung mit Strom, Gas, Fernwärme sowie zahlreichen energienahen Dienstleistungen neu zu denken. Durch nachhaltige Lösungen in Bereichen wie Photovoltaik, Elektromobilität oder Smart Meter schaffen wir Angebote für eine fortschrittliche und ökologische Zukunft. Diese Vision setzen wir Tag für Tag mit einem starken Team um und freuen uns auf tatkräftige Unterstützung für die nächsten Schritte.

Für das Team „Strategischer Messstellenbetrieb & Datenmanagement“ wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Spezialist (m/w/d) für den Bereich Marktkommunikation gesucht

Aufgaben

Eigenständige Durchführung und Überwachung von Wechselprozessen im Messwesen sowie Lieferantenwechseln in den Sparten Strom und Gas gemäß den Vorgaben von WiM, GPKE und GeLi Gas sowie den relevanten Prozessen der Marktkommunikation

Bearbeitung und Nachverfolgung von Eskalations- und Klärfällen sowie Reklamationen im Rahmen der Wechselprozesse

Bewertung und Bearbeitung von Anfragen von Wechselkunden und externen Marktpartnern

Pflege und Qualitätssicherung von Stammdaten im elektronischen Datenaustausch in unseren SAP-Systemen

Prüfung und Freigabe der Netznutzungsabrechnungen sowie der Abrechnung des Messstellenbetriebs; Einleitung von Zahlläufen und gegebenenfalls Rechnungskorrekturen

Aufbau, Betreuung und Fehleranalyse der Datenaustauschprozesse einschließlich nachhaltiger Fehlerbehebung

Mitwirkung bei der Umsetzung neuer gesetzlicher oder marktbedingter Prozesse in der Marktkommunikation

Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Marktkommunikationsprozesse im Zuge der Ablösung von EDI@Energy durch SAP MaCo Cloud

Mitgestaltung bei der Konzeption und Umsetzung von Prozess- und Formatänderungen

Proaktive Weiterentwicklung und Optimierung bestehender sowie neuer Prozesse – insbesondere durch Digitalisierung und Automatisierung, beispielsweise mittels RPA, Prozessdesign und Workflows

Unterstützung in Projekten bis hin zur Übernahme der Leitung von Teilprojekten

Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung – idealerweise mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position innerhalb der Energiewirtschaft

Fundierte Kenntnisse der Marktkommunikation sowie der relevanten rechtlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen, insbesondere WiM, GPKE und GeLi Gas

Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen, insbesondere SAP IS-U und M365

Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit – intern wie extern

Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein

Hohe Lösungsorientierung und Bereitschaft, sich aktiv und eigenständig mit komplexen Problemstellungen auseinanderzusetzen

Flexibilität und Bereitschaft, verschiedene Rollen und Aufgabenbereiche im Team zu übernehmen (von Vorteil)

Affinität zu digitalen Prozessen und Interesse an deren Weiterentwicklung durch Automatisierung (von Vorteil)

Kenntnisse in N-Scale (von Vorteil)

Erste Erfahrung mit SAP S/4HANA Utilities und/oder SAP MaCo Cloud bzw. Bereitschaft, sich im Zuge der geplanten Systemumstellung in diese Bereiche einzuarbeiten (von Vorteil)

Wir bieten

Abwechslungsreiches Aufgabenfeld ausgezeichnet durch eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten

Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten inkl. E-Learnings

Vergütung nach TV-V inklusive 13. Gehalt

Flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeiten für mobiles Arbeiten/Home Office

Ausstattung mit entsprechenden mobilen Endgeräten

Corporate Benefits und regelmäßige Mitarbeiterevents

Eigenes Betriebsrestaurant auf dem Werksgelände

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Gute Arbeitsatmosphäre und kollegiales Team

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