System Administrator Fieldservice befr. bis 31.12.2027 (m/w/d)

Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung.

Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Zusätzlich verantworten wir nach dem ITIL-Framework die Übernahme des IT-Betriebes unserer Kunden - durch unser Kölner Servicedesk oder vor Ort. Aus unserem modernen, zertifizierten Rechenzentrum in Köln bieten wir innovative Managed Services, inklusive individuell zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen.

Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. Mit uns erhalten Lehrer und Schüler alles für das moderne Klassenzimmer und haben somit die Digitalisierung voll im Griff.

Aufgaben

Du bist vor Ort bei Schulen und Geschäftskunden unterwegs und sorgst dafür, dass die IT zuverlässig funktioniert

Du gehst Störungen auf den Grund, findest pragmatische Lösungen und dokumentierst Deine Arbeit im Ticketsystem

Du installierst, konfigurierst und modernisierst IT-Arbeitsplätze sowie Netzwerk - und Serversysteme

Du führst Wartungsarbeiten durch und stellst den störungsfreien Betrieb der IT-Landschaften sicher

Du hältst Dokumentationen aktuell und teilst Dein Know-how in unserer Wissensdatenbank

Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie durch Schulungen und fachliche Beratung

Du bringst Deine Erfahrungen und Ideen ein, um unsere Services und digitalen Lösungen kontinuierlich zu verbessern

Profil

Du hast eine IT-bezogene Berufsausbildung oder entsprechende nachgewiesene Berufserfahrung

Mit den gängigen PC-Betriebssystemen im MS Windows Umfeld kennst Du dich bestens aus

Du verfügst über Erfahrung im Support von Druckern und anderer IT Peripherie sowie im Support von Netzwerken

Idealerweise hast du bereits mit einem Ticketsystem gearbeitet

Du arbeitest selbstständig ebenso gut wie im Team und bist bereit, Dich in neue Themen einzuarbeiten

Ein gutes technisches Verständnis, eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Dich aus

Du besitzt einen Führerschein der Klasse B

Fließend Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus - Englisch ist von Vorteil

Wir bieten

Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Aufbau der IT Sparte im NetCologne Konzern sowie ein innovatives und dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien, das auf Wachstum ausgerichtet ist.

In einem spannenden Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen bist Du Teil eines sympathischen und hochmotivierten Teams. Mit individuellen Entwicklungsmaßnahmen unterstützen wir Dich gerne bei der Gestaltung Deiner beruflichen Ziele.

Eine wirtschaftlich sichere und langfristig orientierte Anstellung

Regelmäßige interne und externe Weiterbildungen

Flexible Arbeitszeiten und eine Homeoffice-Regelung

Hochmoderne Büroräume nach dem „New Work“-Konzept sowie Chill-Out-& Kreativbereiche

Monatlicher Sachbezug in Form von einem 25€ Gutschein zum Einkaufen und Shoppen

Einen attraktiven Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. individueller Beratung durch einen externen Dienstleister

Ein Deutschlandticket und JobRad-Angebote für die bequeme Fahrt zur Arbeit

Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation

Eine Teamküche und eine Kantine

Regelmäßige Teamevents

30 Tage Urlaub (auf Wunsch kann zwischen 25 und 35 Urlaubstagen gewählt werden) + 4 Brauchtumstage

Wöchentlich frisches Obst sowie Kaffee, Tee und Wasser so viel Du möchtest

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