Teamlead CRM (m/w/d)

Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung: Aufgabenprofil Entwicklung und Weiterentwicklung der CRM- und Kundenbindungsstrategie für internationale E-Commerce-Plattformen Fachliche und operative Steuerung des CRM-Teams sowie Koordination relevanter Stakeholder Verantwortung für Kundenbindungsprogramme inklusive strategischer und technischer Weiterentwicklung Planung und Umsetzung datengetriebener Lifecycle-Marketing-Maßnahmen zur Steigerung von Kundenwert und Umsatz Ausbau segmentierter Kundenansprachen sowie Automatisierung von CRM-Prozessen Analyse von Kundenverhalten, Zielgruppen und Customer Journeys zur Identifikation von Optimierungspotenzialen Weiterentwicklung bestehender sowie Einführung neuer Kommunikationskanäle Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Business Intelligence, Customer Service und weiteren Fachbereichen zur Sicherstellung einer konsistenten Customer Experience Qualifikationsprofil Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Marketing, Wirtschaft, E-Commerce, Mathematik oder einer ähnlichen Fachrichtung Mehrjährige Berufserfahrung im CRM-Umfeld sowie erste oder mehrjährige Führungserfahrung Erfahrung mit Customer Engagement Platforms (CEP), CRM-Systemen oder Customer Data Platforms (CDP) Stark ausgeprägtes analytisches und technisches Verständnis Erfahrung in datengetriebenem Marketing, Kundenbindung und Marketing-Automatisierung Empathisches Verständnis für Kundenbedürfnisse sowie die Fähigkeit, wirksame Kommunikationsstrategien zu entwickeln Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Wir bieten Flexible Arbeitsgestaltung mit hybriden Arbeitsmodellen Moderne und agile Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Attraktive Zusatzleistungen im Bereich Gesundheit, Mobilität und Vorsorge 30 Urlaubstage sowie Möglichkeit für eine Workation innerhalb Europas Mitarbeiterrabatte auf das Sortiment Über YER Deutschland Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob! #J-18808-Ljbffr