Teamleiter (m/w/d) Leistungsregulierung

Die Jurpartner Services erbringt für ihre Kooperationspartner in derzeit sechs schlagkräftigen Teams mit insgesamt rund 140 Mitarbeitenden verschiedene Dienstleistungen mit hoher Qualität. Das Leistungsangebot reicht von der telefonischen Neuschadenbearbeitung über die Regulierung schriftlich gemeldeter Rechtsschutz-Schäden bis hin zu einem professionellen Forderungs- und Regressmanagement. Zudem betreut Jurpartner Kund:innen und Vermittler:innen in versicherungsvertraglichen Fragestellungen.

Teamleiter (m/w/d) Leistungsregulierung

Warum diese Rolle mehr ist als klassische Teamleitung:

Unsere Leistungsorganisation entwickelt sich weiter. Prozesse verändern sich, Kompetenzen wachsen zusammen und neue Formen der Zusammenarbeit entstehen.

Du begleitest diese Entwicklung nicht von außen – du gestaltest sie aktiv mit.

Dabei schaffst du den Rahmen, in dem dein Team erfolgreich arbeiten kann: mit klaren Erwartungen, verlässlicher Kommunikation, konsequenter Steuerung und echter Aufmerksamkeit für die Menschen.

Kennziffer JPS142026

Einsatzort Dresden

Vollzeit 40 h/Woche

Eintrittsdatum Ab sofort

Aufgaben

Du möchtest Führung nicht nur verwalten, sondern wirklich gestalten? Du gibst Menschen Orientierung, triffst Entscheidungen und behältst auch dann den Überblick, wenn es operativ anspruchsvoll wird?

Dann übernimm bei uns Verantwortung für ein Team im Bereich Leistungsregulierung und gestalte gemeinsam mit uns die Weiterentwicklung unserer Organisation.

Fachliche und disziplinarische Führung deines Teams

Steuerung des operativen Tagesgeschäfts anhand relevanter Leistungs-, Qualitäts- und Servicekennzahlen

Klare Priorisierung bei Engpässen, erhöhtem Arbeitsaufkommen und besonderen operativen Herausforderungen

Entwicklung, Förderung und Coaching deiner Mitarbeitenden

Gestaltung leistungsfähiger, stabiler und fachlich ausgewogener Teamstrukturen

Erkennen von Verbesserungspotenzialen und Umsetzung geeigneter Maßnahmen in Prozessen und Arbeitsabläufen

Enge Zusammenarbeit mit Führungsteam, Personalbereich und weiteren internen Schnittstellen

Mitwirkung an bereichsübergreifenden Projekten und der Weiterentwicklung unserer Organisation

Profil

Du verstehst Führung als Verantwortung – für Menschen, Ergebnisse und Weiterentwicklung.

Dafür bringst du mit:

Führungserfahrung oder fundierte Erfahrung in der fachlichen Steuerung von Mitarbeitenden

Eine klare, wertschätzende und verbindliche Art der Führung

Freude daran, Menschen zu entwickeln und Veränderungen aktiv zu gestalten

Entscheidungsstärke und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen Orientierung zu geben

Ausgeprägtes Organisationsvermögen und ein gutes Verständnis für Kennzahlen und operative Zusammenhänge

Unternehmerisches Denken, Eigeninitiative und einen konsequenten Blick für Lösungen

Hohe Kunden-, Service- und Qualitätsorientierung

Idealerweise Erfahrung in der Versicherungswirtschaft und im Leistungs- oder Kundenserviceumfeld

Eine abgeschlossene versicherungskaufmännische Ausbildung, ein Studium im Bereich Finanzen, Wirtschaftswissenschaften oder Recht, alternativ eine vergleichbare Qualifikation

Wir bieten

Jobrad

Team- und Firmenevents

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Vergünstigte Fitnessstudiomitgliedschaft

Persönliche Einarbeitung / Fort- und Weiterbildung

Flexible Arbeitszeit

Tageweises mobiles Arbeiten

Zuschuss Deutschlandticket

Kinderbetreuungszuschuss

Zentrale Lage

Obst und Getränke

Corporate Benefits und Rabatte bei Versicherungsprodukten

Gute Verkehrsanbindung (ÖPNV)

APGW1_DE